Pet-sitting : pourquoi le choix de la personne à qui vous confiez votre animal est essentiel
Confier son chien, son chat ou son NAC n’est jamais un acte anodin. Au-delà de la garde de l’animal, il s’agit d’une véritable relation de confiance, parfois accompagnée de la remise des clés de votre domicile.
Lorsque vous confiez votre animal pendant quelques heures, quelques jours ou pendant vos vacances, vous confiez bien plus qu’un simple animal de compagnie.
Vous confiez un membre de votre famille, avec ses habitudes, ses besoins, son caractère et parfois ses traitements. Dans le cadre d’une garde à domicile, vous confiez également l’accès à votre logement.
Le choix de la personne à qui vous accordez cette confiance mérite donc d’être réfléchi et vérifié.
Des affaires qui doivent nous faire réfléchir
Les dérives existent malheureusement aussi dans la garde d’animaux.
Ces dernières années, plusieurs affaires relayées par la presse ont mis en évidence les risques auxquels peuvent être confrontés les propriétaires lorsqu’ils confient leur animal.
En février 2025, La Dépêche du Midi rapportait notamment l’intervention des gendarmes au domicile d’une personne proposant de la garde de chiens. Une dizaine de chiens étaient concernés et certains auraient été enfermés à plusieurs dans des cages.
Une enquête avait été ouverte à la suite de signalements et de plaintes de propriétaires.
La Dépêche du Midi — février 2025
Lire l’article →Il serait évidemment injuste de considérer que toutes les personnes proposant de garder des animaux sont irresponsables.
De nombreux particuliers sont sérieux, passionnés et parfaitement capables de prendre soin d’un animal.
Mais ces affaires doivent nous rappeler une chose essentielle :
Un accident peut malheureusement arriver à n’importe qui
Professionnel ou particulier, personne n’est infaillible.
Il serait tout aussi faux de prétendre qu’un professionnel peut garantir qu’aucun incident ne surviendra jamais.
Une fugue, une blessure, une intoxication, une bagarre entre chiens ou une urgence vétérinaire peuvent malheureusement arriver, même lorsque toutes les précautions ont été prises.
La différence se trouve alors souvent dans la manière dont la situation est anticipée et surtout dans la façon dont elle est gérée lorsqu’elle survient.
La personne sait-elle immédiatement quelles mesures prendre ?
Sait-elle qui contacter et comment agir rapidement ?
Le propriétaire est-il immédiatement informé ?
Un protocole est-il prévu en cas de problème de santé ?
Professionnel ou particulier : que faut-il vérifier ?
Le plus important reste de savoir à qui vous accordez votre confiance.
Faire appel à un proche, un voisin ou une personne de confiance peut parfaitement fonctionner.
De la même manière, faire appel à un professionnel ne constitue pas une garantie absolue contre tous les accidents.
En revanche, avant de confier votre animal, il est important de prendre le temps de vérifier plusieurs éléments :
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L’identité de la personne
Sachez précisément à qui vous confiez votre animal.
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Son expérience
Depuis combien de temps s’occupe-t-elle d’animaux ?
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Ses formations
Renseignez-vous sur les formations et qualifications réellement détenues.
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Ses références
Les avis et recommandations peuvent aider à se faire une première idée.
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Les conditions de garde
Où votre animal dormira-t-il ? Comment sera-t-il promené ?
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Les assurances
Vérifiez que l’activité exercée est correctement couverte.
Et lorsque vous confiez également les clés de votre domicile ?
Une garde à domicile implique une confiance supplémentaire.
Dans le cadre d’une garde à domicile, le propriétaire ne confie plus uniquement son animal.
Il donne également accès à son logement à une personne extérieure.
C’est pourquoi il est parfaitement légitime de demander des références, de poser des questions et de vérifier le sérieux de la personne avant de lui remettre vos clés.
Une relation de confiance se construit. Elle ne devrait jamais reposer uniquement sur une annonce publiée sur Internet ou sur un prix particulièrement attractif.
L’assurance : une question à ne pas oublier
Une question essentielle lorsque l’on confie son animal.
La question de l’assurance est souvent oubliée lors du choix d’une solution de garde.
Pourtant, lorsqu’un animal est confié à une autre personne, il est important de savoir quelles responsabilités peuvent s’appliquer et quelles garanties existent en cas de problème.
Une assurance personnelle classique ne signifie pas nécessairement qu’une activité professionnelle de garde d’animaux est couverte.
« Quelle assurance couvre réellement votre activité de garde d’animaux ? »
Chez DogN’co, nous faisons le choix de la transparence
Notre métier repose avant tout sur la confiance.
Nous savons parfaitement qu’un animal reste un animal. Malgré toutes les précautions, personne ne peut prévoir absolument chaque événement.
Notre responsabilité est donc de mettre en place le maximum de mesures permettant de prévenir les risques, mais également de savoir réagir efficacement lorsqu’un imprévu survient.
Respecter chaque animal, son rythme et ses habitudes.
Anticiper autant que possible les situations à risque.
Informer les propriétaires et maintenir un dialogue clair.
Prendre au sérieux la confiance qui nous est accordée.
Pour nous, être professionnel ne signifie pas prétendre être infaillible.
Avant de confier votre animal : les bonnes questions
Quelques questions simples peuvent faire toute la différence.
Le prix ne devrait jamais être le seul critère
Économiser quelques euros ne doit pas faire oublier l’essentiel.
Nous comprenons parfaitement que le budget puisse entrer dans le choix d’une solution de garde.
Mais une prestation professionnelle ne se résume pas simplement au nombre de visites ou au temps passé avec votre animal.
Quelques euros d’écart ne devraient jamais être le seul élément permettant de choisir la personne à qui vous confiez votre animal.
Chez DogN’co, notre priorité reste la même
La sécurité, le bien-être et le respect de votre animal.
Nous ne prétendons pas pouvoir empêcher tous les accidents.
Nous nous engageons en revanche à prendre notre responsabilité au sérieux, à anticiper autant que possible les risques et à réagir avec professionnalisme lorsqu’un imprévu survient.
Parce que derrière chaque chien, chaque chat et chaque animal confié, il y a une famille qui nous accorde sa confiance.